國際企業策略
LV海外進入策略與模式(上)
指導教授:洪明洲、吳錦錩
學 生:曾X玉99XXX47
李X芸99XXX95
張X文99XXX71
n 大綱:
精品傳奇
全球市場有哪些擴展策略?
全球市場的進入抉擇上,有哪些重要決策?
如何決定各市場的進入時機?
全球市場有哪些進入模式?優缺點為何?
如何對全球市場的進入模式進行評估?
n 1937 LV故事的開始
一、約在170年前,年僅14歲的獅子座少年路易·威登離開自己的故鄉瑞士來到了花都,開始他人生的冒險探奇。一個裝貨箱的工匠,名叫Monsieur Marchal,收路易為徒教他製作行李箱,路易跟著他學習製作工藝長達17年。當時的年代正是馬車與鐵路的交換點,汽車即將隆重登場,而有大時代觸覺的他預感交通的便利將掀起一股旅行風潮,而這也定下了LV旅行奢侈品的基調。
1952年,32歲的他獲即將嫁入法國皇室的Eugenie的欽點,進入皇宮為她整裝。而這一契機讓路易聲名鵲起,訂單旋即爆滿。皇后的丈夫拿破崙三世是Ball場天王,極愛開Party,兩人就是在舞會上認識。而西班牙裔的 Eugenie本人很有品位,且熱愛奢侈品,她把皇宮變成了時尚發源地,珠寶和飾品總是在這裏做Pre-show。
n 一又二分之ㄧ世紀的傳奇
英國豪華郵輪「鐵達尼號」沈沒海底,一件從海底打撈上岸的LV硬型皮箱,竟然沒有滲進半滴海水,LV因此聲名大噪。
另一傳聞為在一火災現場的房子當中,所有的東西已焦黑不堪,但在發現的一只LV的包包當中裡頭的物品卻仍保存完整,因此LV防火的美名就此傳開。
n 1854成立第一家巴黎皮件專賣店
全球擴展進程:
Ø 巴黎->倫敦->日本
Ø 歐美/亞洲/印度/沙烏地阿拉伯/台灣/韓國/大陸等..
n 國際企業策略:全球整合與回應模式架構
全球整合程度低、地區回應程度低
以母公司為核心,貿易為主要手段
由母公司來領導策略建立
國內公司大部份價值鏈由中央授出知識
核心Know how很難轉移
n 1885 開設倫敦第一家海外分店
海外直接投資&決定進入的時機
LV | 優點 | 缺點 |
搶先進入 | Ø 比競爭者更早搶占先機 Ø 提早發揮經驗曲線的效果 Ø 每筆投資都是十拿九穩所到之處要創造商圈 且帶動當地精品業的發展 | Ø 昂貴的開創成本 Ø 外界看LV開店像賭客壓寶 |
n 1984 體現「旅行精神」
趁著歐洲貴族旅行風潮,而奠立下品牌基礎的契機,從此以後不論品牌如何發展都一定以「旅行」為出發點,留下了一段不斷被稱頌的歷史註解。
為了徹底奉行「旅行精神」,LV持續了150年來的指定訂製服務,雖然號稱會盡可能滿足客人的要求,至今卻仍然堅持拒絕訂製不能帶著旅行的品項,像是只能擺在家裡的家俱,就絕對免談,而麻將、網球、高爾夫球具……則沒有問題。
n 1984 代理商引進台灣成立專賣店
台灣早期Louis Vuitton的香港代理商藍鐘
施正南後來成立台灣路威,專門代理LV名牌。法商路易威登後來直接在台設立子公司,為感謝施正南開拓市場貢獻,保留約百分之八股權給他。(施正南的父親是代理銷售撒隆巴斯的台灣久光製藥創辦人 )
後來,因為國外母公司欲深耕經營台灣市場以獲取更高利潤等因素,而回收其在台代理權,改由來台直設分公司,成為外資獨立,直接在台灣設立子公司
n 進入模式的考量:風險和控制
進入模式 | 優點 | 缺點 |
貿易式-代理商: LV代理商 | 直接掌控&累積行銷知識: 因不在其他國家建立工廠相對而言成本較低,風險較小(很多精品企業在進行全球化的第一步) | 需設立出口組織&更多資源 |
海外直接投資: LV海外專門店 或海外分公司 |
技術與Know-How不外流/絕對控制:總公司重視經營品質與品牌形象而且資金充裕 |
成本太高/承擔所有風險: 高成本、高訂價,且未依各地需求調整產品 |
n 1985 成立控股公司
酩悅·軒尼詩-路易·威登集團又稱路威酩軒集團,是一法國酒業與高價奢侈品製造集團,是貝爾納·阿爾諾於1987年時,將全球著名的皮件公司路易·威登與酒業家族酩悅·軒尼詩合併而成,員工約五萬六千人,旗下擁有60多個品牌,是當今世界最大的精品集團。
2010年10月24曰LVMH集團購入愛馬仕(Hermes)集團14.2%的股份
飛躍的時代,不斷購併名牌精品:
自從路易威登於1989年併入LVMH集團後,銷售額成長了五倍,利潤成長了六倍。
n 1885 LV話題行銷
LV在開設每家分店的時候,都企圖營造聲勢,以高調奢華吸引大眾的注意。如在1885年LV在倫敦開設第一家海外分店時,在路易威登時期初登陸英國時,就在店門口擺設巨大法國士兵像以及在空中飄揚的法國國旗,這樣的舉動無疑是一種惹怒英國人的行為,但他不在意,他的目的就是要引起人們的討論注意,果然吸引的大批人潮。
在現代LV曾打造一只巨大的箱子,來引起話題;LV在中國開設第一家分店時,就邀請港台明星張曼玉等150位明星、社會名流等,使開幕式時眾星雲集。
n 營造獨特性和差異化的服務行銷&限量行銷:
1.量身打造,特別訂製。2.專人銷售,專業介紹。3.全球更換商品及免費維修與鑑定。4.貼心設計。
LV對任何一個顧客都抱著最尊重的心情。到LV購物還要排隊,是因為LV希望每一個顧客在店裡都能享受到最禮遇的服務
採取控制顧客數量的措施。而每一款包包都以手工縫製的LV,生產的速度有限,每一款包包,每個客人只能買一個,以避免同一款包包被同樣的人搜括一空。
n 1987 LVMH集團
集團主要業務:
葡萄酒及烈酒
時裝及皮革製品
香水和化裝品
手錶及珠寶
精品零售
n 目標市場專業化策略:不涉及奢侈品以外的產業
只選擇某一區隔或利基市場作為目標市場,並供應不同的產品
/服務來滿足該目標市場的各項需要
n 2000 LV全球精品時尚業的龍頭
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